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《濮陽市集中供熱管理辦法》關于供熱室溫標準的規定
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更新時間:2023-11-19 03:32:00
來源:客戶服務部


    集中供熱是城鎮化建設的重要組成部分,在加快經濟建設、提高人民生活水平等方面具有重要作用。近年來,我市集中供熱事業發展迅速,采暖比例逐年提高,供熱行業在新的時期面臨著新的形勢與任務。新修訂的《濮陽市集中供熱管理辦法》自2019年11月15日起施行。


   《濮陽市集中供熱管理辦法》分總則、規劃與建設、供熱用熱、供熱服務、設施保護、法律責任、附則共7章41條。


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    第四章供熱服務明確要求供熱企業應當加強運行管理,保證安全、連續供熱,應當指導用戶安全使用供熱設施,幫助指導用戶做好用戶范圍的供熱設施檢查維護工作,對存在安全隱患、不符合用熱條件應當停止供熱。同時用戶應當嚴格遵守安全用熱規定用熱,并及時反映供用熱過程中發生的問題。


    第二十五條 供熱期內,熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃,其他有供熱設施部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求。


    非居民熱用戶的室溫由熱經營企業和熱用戶在合同中約定。


    第二十六條  熱用戶認為室內溫度不達標的,可以向熱經營企業提出溫度檢測要求,熱經營企業應當在12小時內進行檢測,檢測結果由雙方簽字確認;對檢測結果有異議的,可以委托雙方認可的有室溫檢測資質的機構進行檢測。


    自熱用戶提出溫度檢測要求之日起,非因熱用戶原因導致室溫不達標的,熱經營企業應當承擔檢測費用;室溫連續48小時以上不達標的,應當按照規定減收熱費。室內溫度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日減半收取熱費;室內溫度低于14℃(不含14℃)的,按日免收熱費。供熱開始之日后5日和結束之日前5日除外。


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    第二十七條 熱用戶室內供熱溫度因下列情形不達標的,熱經營企業不承擔責任:


    (一)室內供熱設施不能正常使用的;


    (二)擅自增加供熱面積的;


    (三)擅自安裝使用熱交換器、散熱器、水泵等設施,改動房屋結構或者供熱設施的;


    (四)室內裝修或者其他設施嚴重遮擋散熱器影響散熱效果的;


    (五)房屋圍護結構和門窗等不符合保溫技術規范的;


    (六)熱用戶采暖系統結構不合理,熱經營企業提出整改意見,但未整改的;


    (七)排放或者取用供熱系統內熱水或者蒸汽的。




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